云平台诊断工具在论坛后台-工具中可以看到Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

是云平台服务排查故障中最重要的工具之一Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

打开云平台诊断工具可以看到服务器与云平台直接连接的测试结果如图：Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

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常见错误1：服务器时间检查与云平台服务器时间差别太大Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

修复方案：windows服务器在右下角点击时间，选择更改日期和时间，修正时间为正确时间或者修正为与云平台时间一致。Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

linux服务器使用date命令修正时间如：Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

date -s "2014-10-31 14:10:00"Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

常见错误2：云平台主接口测试/漫游主接口测试/QQ互联主接口请求接口 失败Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

修复方案1：如果只是其中某个接口错误，很大可能是DNS错误，请先尝试修改服务器DNS再进行诊断。windows服务器请打开网络连接修改一下DNS地址。Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

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linux服务器请编辑/etc/resolv.conf修改一下DNS地址。Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

nameserver 8.8.8.8Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

nameserver 8.8.4.4Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

常用的DNS地址：8.8.4.4|8.8.8.8|223.5.5.5|223.6.6.6|114.114.114.114|114.114.115.115|1.2.4.8|210.2.4.8Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

修复方案2：点击测试其他接口IP，如果有另一个IP请求接口成功，点击设置接口IP，填上该IP并确定。Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

常见错误3：系统插件状态 未初始化Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

修复方案1：出现未初始化按钮时请点击初始化按钮，一般可以直接初始化成功。Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

修复方案2：如果点击初始化按钮多次依旧未正常初始化插件，请检查插件文件是否完整，使用官方安装包中的upload/source/plugin/目录覆盖网站目录中source/plugin/目录.Yq5网站目录_网站网址收录与提交入口

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