说说起来海尔那对兄弟，除了当年张瑞敏那一锤子砸出来的过硬品质让它红遍了大江南北，再就是那个负有八百万蓝V“总教头”盛名的微博企业号，让它一举博取了粉丝的关注。一个品牌坐拥了这两手资源，没有做不好的道理。OVT网站目录_网站网址收录与提交入口

1985年的时候，在一批冰箱的质检中，出现大量的不合格的商品，其实并不影响使用，但是影响非常不好。张瑞敏为此专门召开了一次全体员工大会，当着所有员工的面，砸烂了76台冰箱，这一锤子下去砸醒了海尔人的质量意识，三年后，海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。即使是在大牌企业“回召门”频发的那几年里，海尔的产品也未出现过问题。OVT网站目录_网站网址收录与提交入口

如果要问砸冰箱这件事是不是一件营销事件的话，我没办法给出一个准确的答案。但是即使是一场营销，它的根本也是关乎质量的追求的，并且这件事的持续效果也说明它对于品质的根本性追求是永远适合市场的要求的。OVT网站目录_网站网址收录与提交入口

而让海尔再次在大家的视线里活跃起来的。就是那个不正经的蓝V企业号了，几乎能在各大热门微博的热评里发现它的身影，网友调侃它像是一个高仿号。OVT网站目录_网站网址收录与提交入口

这是海尔打破企业号的严肃正经缺乏趣味性和互动性的一个举措，贴上社交化标签的企业号开始了趋于年轻化的一种表达方式。在所有人都认为微博红利已经过去的时候，海尔逆流而上，以人格化的运营方式吸引了大批粉丝。OVT网站目录_网站网址收录与提交入口

通过微博和用户互动，海尔到底获得了什么？OVT网站目录_网站网址收录与提交入口

首先，热度自是不必再提了，疯涨的粉丝对于海尔微博的评论点赞转发，形成了病毒式传播效应，发散速度快、受众广、效果明显。OVT网站目录_网站网址收录与提交入口

再来，通过互动交流，海尔能更好了解用户需求，在了解的基础上，形成倒逼企业生产的机制，这样生产出来的产品更具个性化和人情化，用户在这一过程中获取的参与感也带动了他们对品牌的认同感。OVT网站目录_网站网址收录与提交入口

不仅如此，海尔通过用户数据收集，进行用户识别、生成用户标签、建立数据库，这样一来就能帮助细分市场，分析客户潜在需求的实际状况。再建立好线上线下相结合的营销模式，能推动精准营销的实现，帮助产品更准确的对接并实现客户的需求。OVT网站目录_网站网址收录与提交入口

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