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据有关消息，目前初步判断此问题可能是由耳机电池或主板引起，有网友在更换电池/主板维修之后，产品可恢复正常。
对于尚在保修期(一年)内的用户来说，出现此问题可与苹果官方沟通进行维修。而对于已经超出保修期(不少网友反馈刚过保质期就出现故障)，目前苹果官方仅提供付费维修，维修费用在200元-500元不等。
对此不少网友表示，Beats X大面积故障很可能是产品本身缺陷造成，希望苹果官方能够回应此问题，并对无故发生故障的产品提供维修服务。截至发稿时间，苹果尚未对此表态。
此外，也有网友表示自己曾向12315网站投诉，但最终苹果以超过保修期为由拒绝向这部分消费者提供维修服务。该网友表示，自己的Beats X放置了一段时间再次使用就无法开机、也无法正常充电，而放置起来之前产品是能正常使用的，仅仅放置产品就自动损坏，让人无法理解。
以下，是目前部分已出现问题的网友反馈讨论截图：
记者通过搜索“Beats X无法开机”这一关键词发现，目前搜索累计结果为422000个，其中多数用户反馈的正是前面所提到的不能正常充电、无法开机的问题，此外关于Beats X维修经历的分享也不在少数，这样的结果让人始料未及。
距离苹果2019秋季发布会不到一个月时间，旗下Beats X耳机大面积爆发质量问题，必然会影响到消费者信心，进而会对即将到来的iPhone新品带来影响。苹果方面是否会对此次的Beats X问题进行回应，目前还很难确定，我们将会持续关注事件进展，为大家带来第一手进展消息。
以上就是小编整理的相关信息，希望对大家有帮助!
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